Política de privacidad

Última actualización: 18 de agosto de 2026

Este documento explica qué ocurre con la información de las personas que visitan fonoser.cl. Se refiere únicamente al sitio web.

Quién es responsable

Este sitio no recolecta datos personales

No hay formularios de contacto, registro, suscripción ni ningún campo donde escribir información. No pedimos nombre, correo, teléfono, RUT ni datos de salud. Tampoco se usan cookies de seguimiento ni publicidad.

Es una decisión deliberada: la información sobre salud es especialmente sensible, y la forma más segura de protegerla es no recogerla.

Estadísticas de visitas

Usamos Umami para saber cuántas personas visitan el sitio y qué páginas leen. Umami no usa cookies, no guarda direcciones IP completas y no permite identificar ni seguir a ninguna persona entre distintos sitios web.

Lo que registra es agregado y anónimo: cantidad de visitas, páginas más consultadas, tipo de dispositivo y país. No podemos saber quién eres ni relacionar esa información contigo.

Servicios de terceros

Algunas partes del sitio te llevan a servicios externos, que tienen sus propias políticas:

• Reservas en línea. Los botones para agendar te llevan al calendario de TUU, el sistema con que trabajamos, que se abre en su propio sitio. Los datos que escribas ahí para reservar los recibe TUU, no este sitio.
• WhatsApp y teléfono. Los botones de contacto abren la aplicación correspondiente en tu dispositivo. La conversación ocurre fuera de este sitio.
• Google Maps. Los enlaces de ubicación y de cómo llegar abren la ficha del centro en Google Maps, en su propio sitio o en la aplicación de tu dispositivo. Ningún mapa se muestra dentro de estas páginas.

Tus derechos

La Ley 21.719 te reconoce derechos sobre tus datos personales: acceder a ellos, corregirlos, eliminarlos y oponerte a su tratamiento. Como este sitio no recolecta datos, no hay nada que consultar ni eliminar aquí.

Si te has atendido en FonoSer y quieres ejercer esos derechos respecto de tu ficha clínica, escríbenos aespaciofonoser@gmail.com y te responderemos.

Cambios a esta política

Si el sitio incorpora algo que sí trate datos personales, actualizaremos este documento antes de ponerlo en funcionamiento y cambiaremos la fecha del encabezado.